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第29章 夜半生活馆

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这家探店公众号的粉丝体量看着也就是中等水平,每篇文章底下的评论数就那么熙熙攘攘的几条。

而被夏嘉琏注意到的这篇文章,主要讲解了博主在门店当中的购物体验,配上视频和文字讲解,看起来还真像那么回事。

只是按照蓝滩优选生活馆如今的知名度,就算要做广告,也是跟知名人士合作,或者是在主流网站上投发定量的广告。

绝对不可能会做到这家公众号的头上。

更有可能的情况,是公众号本身想要依靠生活馆的自然流量,来吸引到更多人的观看,以此达到涨粉的效果。

至于被他抓取到的评论……

内容熙熙攘攘的一大片,大部分是在抱怨,大意是讲这个人在总店购入了一件儿童电动玩具,玩具本身驱动的电池是充电式的。

而某次充电时,家中忽然出现了难闻的气味,这才发现原来是电池在充电过程中被烧毁。

不仅线路,连电池也完全发黑,其中还有少部分被融化掉。

由于公众号的阅读量只有几百,还不一定都能下拉到最底端看到这条评论,只有很少的几个赞,连网友多余的回复都没有。

点开后只有一条,是评论的用户自己又在评论底下回复。

说之前是判断失误,请了专业的人来家里检修之后,是由于使用电器过负造成的短路,家里电路先出的问题,跟商品本身没什么关系。

没人在意的角落里,发了条没多少人在意的评论,夏嘉琏却觉得这一定不是意外。

“或许是背后监控生活馆舆论的人,见这个公众号的浏览量不高,想着影响不大,就没有直接沟通删除,让用户直接在后面解释,反倒容易起到正向的效果。”

高稳稳偏过头,吊牌一角跟着弯起顺滑的弧度:“可是我们怎么去辨别这条信息的真伪呢?”

即便有所怀疑,只是寻常的一条评论,他们也没办法找到这个人,不可能联系到去求证。

“不用猜测,直接去查就好了。”

夏嘉琏记下这个评论发出来的时间,在键盘上按过几个按键之后,屏幕上就突然跳出几个界面来。

简洁的框架,黑色背景,页面当中则是有着大段大段的英文字母,最后一个字母后有跳动着的光标。

看着模样,像是某种程序的后台界面。

石燕本来站在鼠标垫上,是负责移动鼠标来进行某些按钮的选取。

现在见到不同的状况,也好奇地凑过头去:“这些是什么?”

“调出这篇文章的后台数据,就能够找到发帖人的IP地址,我继续搜索在评论发出的相近时间里,该IP浏览的网页内容,说不定能够找到些有用的线索。”

吊牌的手脚加在一起,也勉强只有四肢而已,操作平常十根手指才能正常运作的电脑,应该是有点困难的。

可此刻夏嘉琏的四肢却飞快地在键盘上翻飞,发出规律又清脆的响声来,瞧着速度也没因为数量的弱势而影响到半分。

眼见着许多界面在电脑屏幕上跳动,关闭后又弹出一些,已经是眼花缭乱。

高稳稳那股敬佩之火又熊熊燃烧:“原来你还是个电脑大神呢,怎么之前没跟我们讲过?”

他没想过,身边的这些伙伴,居然身上都有着秘密在。

石燕懂得治病救人的同时又有着好身手,而夏嘉琏除了及其有钱之外,操控电脑也是一流。

高稳稳看向丁灿,在想着这位姐姐似乎还挺平常的呢。

但是有着前车之鉴,也不能够小觑,说不定就有着更大的本领在呢。

丁灿注意到身侧传来的炽热目光,疑惑地扭头,看着表面光洁的吊牌,是面朝着自己的方向。

她丝毫没意识到高稳稳同时把自己也给神化了。

见不到他现在的表情,也就没法清楚对方究竟在想什么。

但就是觉得,有种如芒在背的感觉是怎么回事。

“之前没什么机会讲,就没说。”夏嘉琏手上的动作没停,毕竟没人问起,主动提出自己在这方面有点见地,还是挺奇怪的。

他从小由于身体的原因,总是有些排斥他人的靠近,而唯一称得上感兴趣的,就是电脑技术。

最开始并不是因为技术本身对他的吸引力,只是在跟冰冷机器相处的时间里,会让他觉得没那么孤独。

久而久之,才算是真正爱上了。

“这也属于超能力的一种吗?”红霸问道,在想天上的神仙能安排的事情还真是复杂。

“差不多吧。”夏嘉琏目光没离开电脑屏幕,终于在代码敲完之后,按下了回车键。

结果很快出现在众人面前。

发帖人的IP来自市内的某个小区,看着位置距离门店只有不超过五公里的距离,是为男性。

当天发完这条评论后,他大部分时间是在刷短视频。

大约半小时后,上网间断了一下,随后不久,就在家族群聊当中,发布了一个好消息。

他讲到,生活馆的人因为自己在网上随便抱怨的一句差评,就安排了专业客服过来联系对接。

并且承诺只要肯讲言论修正,不只能够得到高于商品十倍购买价的赔偿,还会将家中由于电器出问题所产生的损失一同处理,并且会派遣专人来家中进行慰问。

由此夏嘉琏推断,生活馆只要有商品质量问题,一经查证后的投诉,被门店发现之后,会有人过来联系,商量后续的处理问题。

不管顾客会有怎样的诉求,都会选择答应。

以小见大,说不定背地里还有着无数这样子的先例,但都被生活馆背后的舆论监控团队在第一时间发现,并且成功以利益为诱饵压了下去。

只是这样的话,想要再找到有用的信息,会变得困难起来。

那些被用同样方法删除掉的评论和意见,数据被抹杀后,就再也找不回来了。

但目前为止,也不完全都是坏事,至少他们了解了生活馆之所以能风平浪静营业到现在的部分原因。

把这一事实再添加进昨天了解到的内容当中,又是一记重锤。

事不宜迟,先将录音笔的闻见全部传输到电脑桌面之后,夏嘉琏飞速将刚才的事情进行了补充编写。

当今的网络环境都是实名制,至少需要有手机号码,才能够在主流的媒体网站里注册成新用户。

夏嘉琏通过网络连接,先一次性创建了好几个虚拟号码。

他用这几个号码,在不同的网站论坛当中,都注册了新账号。

都完成之后,同一时间将这几十个都同时发出去。

采用广撒网的模式,就是希望各个领域,各个年龄段的人,都能够有机会关注到这件事。

尤其现在深夜时分,正是很多熬夜上网的人精神最高涨的时候,加上生活馆团队的工作人员应该大部分在休息,被公关删帖的可能性会大大减少。

才刚发出去,就有商品按捺不住开口:“怎么样了?”

屏幕一角的界面停留在目前最为热门的博文网站上。

丁灿指了指屏幕:“你们看左下角那个小眼睛,就是浏览过帖子的人数。”

点击量明显在不断上涨,看着左下角小眼睛一直在增加的数字,商品们心情都跟着激动起来。

“有这么多人都能看到吗?影响可真是太大了。”足球先生饶是在门店里生活过的时间最长,每天能够见到商场中来来往往的许多人,也仍旧为屏幕上那个数字所震惊。

夏嘉琏还在操作着代码,努力提升帖子在网站当中被发现的几率,无瑕跟旁人讲话。

丁灿:“网络是很神奇的,看到帖子的人越多,大家的心愿就能够越早达成。”

随着浏览量的增加,也开始有网友自发地在底下评论。

有人说自己是蓝滩优选生活馆的忠实粉丝,布置出租屋的许多家具都是在这里添置的,现在也不知消息真假,就是觉得毛毛的。

有人则认为,这些都是危言耸听,吸引大众的噱头罢了。

其中大部分都是在看热闹,还有人见其中事实讲述得实在是过于详实,直接艾特了生活馆的官方号进行求证。

慢慢地,评论里开始出现不一样的声音。

讲自己购买回来的商品,的确是有些无伤大雅的质量问题。

但是觉得本身买回来价格就比较低,觉得去店里要说法会被人说成是不大气或者贪图小便宜,就没当回事。

还有的评论提到确实自从买了生活馆的东西之后,好像今年感冒的频率确实有在增加。

这其中,有的是真实体验,有的则是没用过的在跟风。

不管怎样,关注度确实一直在提升当中,在一小时后,甚至还以#蓝滩优选质量问题#这一词条上了总榜末尾的热搜。

生活馆在全国的分店有不少,大部分人都听说过“蓝滩”的名号,见到熟悉的品牌,会想要点进去看一看。

这么一来,该话题下的发帖量不断增多,词条也上升得越来越靠前。

两款灯的存储电量,不足以让电脑运转一夜,快到凌晨三点时,就已经电量告急。

不过这时,词条已经爬到了主榜第十名的位置。

很多人开发自发地抵制购买生活馆的商品,相信等到今天门店开启之后,会是完全不同的景象。

对于商品们而来,这是它们来到门店后最为开心的一天。

*

“今天早上我妈妈很早就给我打电话,说让我赶紧从这里辞职呢。”

“我也看到热搜了,你说门店里的商品真的有质量问题吗,我在这里工作了可有快两个月了,万一是真的,得赶紧去医院查查有没有什么毛病。”

“就是的呀,难怪店里只招兼职工,之前还说什么是为了给工作空档期的人提供机会,现在看来,可没有那么简单。”

“谁知道怎么回事,还是先干活吧,看看情况再说。”

丁灿听着两个店员在店门口毫不避讳地聊天,总算解开了先前的疑惑。

敢情这里的店员没被爆出来身体有问题,是因为是临时工啊,如果控制员工工作的时间,加上最多只工作不到半天,确实很难产生潜移默化的影响。

哪怕是抵抗力真的虚弱的,在后续发现病症,也不会怀疑到门店头上。

不过看着她们的反应,证明昨天晚上的努力没有白费。

在开店后,也能看出来门店客流量急剧变少,一个上午都快过去了,进来的顾客都屈指可数。

甚至其中大部分都是指指点点,想进来看看热闹,观察这里的商品是不是真跟帖子里讲的内容一致。

再往后,唯一称得上人流量的,是身着西装戴着胸卡,从门口走进的一行人。

走在前头的男性朝正在整理商品的店员开口:“你好,我们是消费者管理协会的,按照要求来对你店商品进行常规取样。”

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